УСЛОВИЯ И ПРАВИЛА

COMPLETE BATH&ROOM SOLUTIONS, юридическо лице с румънска националност, вписано в Търговския регистър под № J40/2409/2022. с уникален данъчен регистрационен код CUI 45616877 („Kabine.ro“ или „Оператор“ или „Ние“), е операторът на вашите данни и субектът, който ви предоставя чрез онлайн магазина продукти от категорията санитарни артикули.

Лични данни означава всякакви данни или информация, които ни помагат да можем да ви идентифицираме директно (например вашето име, собствено име) или косвено (например в зависимост от профила, който създаваме, за да ви изпращаме персонализирани оферти). Определена информация е по-малко очевидна (като вашите предпочитания и навици за пазаруване, IP на вашия компютър), но свързана с вашата личност, ни помага да ви идентифицираме и следователно попада в понятието „лични данни“.

Политиката на Kabine.ro е да събира и обработва само данните, които са необходими, за да ви предложим най-приятното изживяване, когато разглеждате/пазарувате в уебсайта на онлайн магазина. Като цяло ние обработваме следните видове данни за Вас: Име и Фамилия; Имейл адрес; Телефонен номер; Информация за закупени продукти и услуги; Степента на използване и вашите дейности в платформата на Онлайн магазина; Интереси и предпочитания, свързани с продуктите в Онлайн магазина.

По-конкретно, в таблицата по-долу сме представили личните данни („Данни“ или „Лични данни“), които събираме директно от Вас, което води до от взаимодействието с вас и които ние или нашите партньори проследяваме, за да предоставим поръчаните продукти или да ви предложим различни персонализирани оферти, когато разглеждате / пазарувате в уебсайта на Онлайн магазина или когато използвате различни устройства (компютър, таблет или мобилен телефон ).

1. Правене на покупки в онлайн магазина
2. Доставка на продукти до вас
3. Помощ и поддръжка на клиенти
4. Промоционални кампании, конкурси, промоции или томболи
5. Онлайн поведенческа реклама
6. Оферти, базирани на персонализирани аудитории (на клиентски списъци)
7. Поддръжка и защита на уебсайта на онлайн магазина
8. Одит и докладване
9. Защита на права в съда
10. Сърфиране в социални мрежи

Данни, които ни предоставяте директно

1. При всяка ваша поръчка ние събираме и обработваме следните данни:

*име и фамилия;

*адрес за доставка;

*телефонен номер.

- Когато потвърдим вашата поръчка или ви уведомим, че продуктите са пристигнали в пунктовете за получаване, ние ще обработим:

* вашия телефонен номер и, ако е приложимо, вашия имейл адрес , за да Ви информираме относно статуса на Вашата поръчка/доставка.

2. Доставяме вашите продукти до посочения адрес, чрез нашите куриери, с които стриктно споделяме данните, необходими за доставка на продуктите:

*име, фамилия;

*адрес за доставка;

*телефон ;

*стойност на дължимата сума с наложен платеж (ако е приложимо).

3. За да ви предоставим поддръжка относно:

поръчките, които правите в онлайн магазина, ние ще ви идентифицираме, като потвърдим вашето

*фамилия и собствено име;

* вашият адрес вашият имейл и телефонен номер;

*ID на поръчката.

4. За онлайн състезанията, провеждани на уебсайта на кабината.ro ние събираме вашия имейл адрес. Организираме и състезания на официалната фейсбук страница на COMPLETE BATH & ROOM SOLUTIONS, където в зависимост от кампанията събираме следните данни, необходими за вашето участие в конкурса, съответно за валидиране на победителите на случаен принцип.org:

*име и фамилия;

*имейл адрес или;

*телефонен номер.

Ако сте победител, ще споменем вашето име и фамилия на официалната страница на ПЪЛНИ РЕШЕНИЯ ЗА БАНИ И СТАИ във Facebook или на уебсайта на нашия щанд.EN

5. Въз основа на вашето сърфиране и поведение в онлайн магазина, наблюдавани от бисквитки, ние ще ви предоставим онлайн реклами за някои от нашите продукти, които може да ви заинтересуват. Въз основа на информация за вашето сърфиране в онлайн магазина или в мобилното приложение, ние ще ви поставим в група по интереси с други подобни клиенти, както и поведение при сърфиране и по този начин ще ви доставим реклами (банери) въз основа на тези интереси.

Например, профил на интереси „душ кабина“ може да бъде изведен от вашите данни чрез оценка на продуктите, които сте посетили на уебсайта на онлайн магазина и по този начин бисквитка се поставя на устройството, което можете да настроите като някой, който се интересува от категорията "душ кабини", а по-късно ще получите няколко специално персонализирани рекламни съобщения от категорията "душ кабини".

6. С вашето съгласие ще използваме вашия имейл адрес и мобилен телефонен номер, за да създадем криптирани списъци с клиенти („хеш данни“) и след това ще използваме криптираните данни от този списък, за да съпоставим вашите (и на други клиенти) данни от група по интереси) с данните на хора във Facebook, за да предавате, по този канал, към вашия акаунт във Facebook персонализирани оферти чрез целева реклама.

Facebook кодира хеш данните, качва ги в социалната платформа и по този начин създава нашата аудитория, като използва тези хеш данни изключително за корелация с данните във вашия акаунт във Facebook, без да споделя тези данни с трети страни (или други рекламни агенции търговски) и ще бъдат автоматично изтрити от Facebook веднага след съпоставяне.

Когато създавате подобна аудитория, вие избирате изходна аудитория (персонализирана аудитория, създадена с помощта на партньор за данни, вашите пикселни данни, данни от вашето мобилно приложение или фенове на страница Kabine.ro), а Facebook идентифицира общите черти на хората в тази аудитория (например демографска информация или интереси). След това Facebook намира хора, които имат подобни (или „подобни“) черти на тях.

В допълнение, на уебсайта на онлайн магазина ние също използваме услугите за персонализирана аудитория на Facebook, създадени с помощта на вашите пикселни данни и данни от вашето мобилно приложение. С помощта на тази услуга, предлагана от Facebook, Ние и Google можем да идентифицираме факта, че сте кликнали върху нашата Facebook реклама и сте били пренасочени към уебсайта на онлайн магазина. Данните, събрани с Facebook, се използват изключително за събиране на статистика за успеха и използването на нашите рекламни кампании във Facebook.

7. Използваме следните онлайн идентификатори за поддръжката и сигурността на уебсайта на Онлайн магазина:

*IP адрес;

*Интернет браузърът, който използвате, и версията на операционната система на устройството, което използвате, се свързват ;

*Данни на протокола HHTP/HTTPS;

*Местоположение на устройството (ако геолокацията е активирана), от което се свързвате към уебсайта на Онлайн магазина.

По-точно ние обработваме Вашите данни за:

- за да осигурим правилното функциониране на уебсайта, съответно:

* правилното показване на съдържанието на Онлайн магазина уебсайт;

*запазване на вашите данни за удостоверяване (когато поискате от нас);

*подобряване на уебсайта на онлайн магазина;

*параметризиране на устройството, от което се свързвате /удостоверете се според изискванията на уебсайта на онлайн магазина.

- за да гарантираме сигурността на уебсайта и да гарантираме, че ви защитаваме срещу измама или всякакви нарушения на ИТ сигурността по отношение на онлайн магазина.

- идентифициране и коригиране на грешки, които възпрепятстват използването на нашия уебсайт или вашия клиентски акаунт.

8. Ние обработваме вашите данни за годишния финансов одит, както и за подаването на данъчни и счетоводни декларации до данъчните власти.

 Данни, които събираме от други източници

9. Когато защитаваме правата си по съдебен ред за възстановяване на дължими суми или когато защитаваме интересите си срещу неоснователни претенции/жалби, ние ще обработваме Вашите данни, необходими за формулиране на възражения, писмени заключения, искания и конкретни документи.

10. Ако ни харесате във Facebook страницата на Kabine.ro или ако влезете във вашия клиентски акаунт с вашия Facebook адрес и парола, ние ще получим тези данни, без да ги използваме, освен за да можем да комуникираме с вас и евентуално да ви изпратим някои персонализирани оферти през вашия Facebook акаунт въз основа на персонализирани аудитории .

1. Изпълнение на договора

За да можем да изпълним вашите поръчки, доставете продуктите на посочения адрес/ доставете продуктите до пунктовете за получаване, изпълнете нашите гаранционни задължения, свързани с продуктите или, в зависимост от случая може да бъде, направете връщане на продукт.

2. Изпълнение на договора

Изпълнение на нашите задължения, свързани с управлението и доставката на продуктите до клиента в уговорените срокове и срокове.

3. Изпълнение на договора

Изпълнение на нашите отговорности/дейности през периода на изпълнение на договора

4. Съгласие

За целите на вашето участие в конкурси, организирани от Kabine.ro и присъждане на съответните награди

5. Съгласие за бисквитки

Ако не желаете да участвате в наблюдението чрез бисквитки с цел изпращане на онлайн реклами (банери) въз основа на вашите интереси, можете да откажете настройката на модул за бисквитки в този смисъл, като зададете браузър - който обикновено деактивира автоматичната настройка на бисквитки. Можете също така да деактивирате бисквитките за рекламните услуги на доставчик на браузърни услуги (напр. Google), като настроите браузъра си така, че бисквитките на съответния домейн да бъдат блокирани. Можете да направите това много лесно от следващата страница

www.youronlinechoices.com/ro/optiunile-mele

Отказът от онлайн поведенческо рекламиране няма да ви попречи да виждате общи реклами, които не са индивидуализирани според вашите интереси.

6. Съгласие

За предаване на персонализирани оферти във Facebook (чрез използване на услугата за персонализирани аудитории, базирани на клиентски списъци.

Имате повече подробности за целите, начина на събиране и обработка на лични данни от Facebook и за настройки за защита на личната ви сфера във Facebook, можете да се консултирате с Правилата за поверителност на Facebook в помощния център за промоутъри.

7. Законен интерес

Внедряване, параметризиране и поддръжка мерки за сигурност на уебсайта на онлайн магазина

8.Изисквания на законови разпоредби

Да спазва законовите задължения, наложени от законовите разпоредби, приложими във фискалните и счетоводни въпроси

9 . Законен интерес

Упражняване на каквито и да е защити/права пред съдилищата или публични/контролни органи или институции

10. Съгласие

Предаване на персонализирани оферти във Facebook (чрез използване на услугата персонализирани аудитории въз основа на списъци с клиенти)

Когато ви изпращаме персонализирани оферти чрез канали за директен маркетинг (sms, имейл, push-up известия), можем да използваме съответно определени „техники за профилиране“, начин за автоматична обработка на вашите данни, състоящ се по-специално от анализ и тълкуване на Вашите лични данни, необходимо за оценка или прогнозиране на някои аспекти, свързани с Вашите предпочитания, интереси при пазаруване в Онлайн магазина. За целите на профилирането Kabine.ro не обработва чувствителни данни относно сексуална ориентация, религиозни убеждения или политически пристрастия.

Kabine.ro обработва вашите данни за периода, необходим за изпълнение на цели, за които също са били събрани съгласно нашите политики за съхранение на лични данни. В определени случаи някои законови разпоредби може да изискват или да ни позволят да съхраняваме данните за по-дълъг период.

Ще съхраняваме вашите данни 1 година след последната поръчка. Или ако изрично поискате от нас да го изтрием изцяло, данните, свързани с вашия клиентски акаунт, ще бъдат изтрити или анонимизирани, така че повече да не можете да бъдете идентифицирани в нашите системи за запис на данни, освен ако не се изисква да съхраняваме данните ви за по-дълъг период, въз основа на закона или нашия законен интерес.

Вашите лични данни може да бъдат прехвърлени и обработени от нашите доверени партньори, за да ви предоставим продукти.

Когато възлагаме определени дейности на нашите доверени партньори, ние се доверяваме полагат всички разумни усилия, за да проверят предварително дали те гарантират защитата на вашите данни чрез строги мерки за сигурност на данните и ние ще сключим договори за обработка на данни с всеки от тях.

По-конкретно, ние предаваме някои данни на трети страни (наши доставчици и партньори), за да изпълняваме функциите и услугите, необходими за управление на дейностите на онлайн магазина, като например:

​*доставчикът, който предоставя услуги за съхранение на данни на външни сървъри, разположени в Румъния;

*доставчикът на приложението за управление на складови операции и пунктове за получаване на продукти, или който ни помага да отпечатаме и доставим фактури за продукти, доставени до места, разположени в Румъния ;

*доставчикът на мобилни телефонни услуги, който ни помага да поддържаме връзка с вас, намиращ се в Румъния;

*упълномощени от нас куриери на трети страни да доставят закупените от вас продукти (Nemo Express ) ;

​Ние споделяме вашите данни с нашите партньори и за маркетингови цели

За да ви предложим персонализирани продукти, вашите интереси и предпочитания, обработваме определени данни с някои партньори, които ни помагат да се обръщаме към вас с персонализирани оферти, като например: (i) обработка на данни чрез платформата Facebook, за да ви изпращаме персонализирани оферти чрез насочени реклами, използвайки функцията за персонализирани аудитории в списъци с клиенти, или (ii) обработка на данни, за да ви изпращаме персонализирани оферти въз основа на онлайн поведенческа реклама, изпълнявана с Google AdWords. Начинът, по който Facebook или Google обработва вашите данни, е представен в таблицата в тази Политика за обработка на данни.

Искаме да сме сигурни, че по всяко време имате пълен контрол върху вашите данни и че можете ефективно да упражнявате правата и опциите си, които имате съгласно GDPR.

За да гарантираме, че имате ефективен контрол върху вашите данни, ние ви информираме, че имате следните възможности въз основа на наличните за вас технологии:

* ще можете да изтриете бисквитки или хронология на сърфиране от настройките на уебсайта на Онлайн магазина; освен това можете да изберете да промените настройките на браузъра, който използвате, така че да ограничите проследяването от бисквитки на вашето поведение в онлайн магазина (тези ограничения обаче може да повлияят на вашето сърфиране в онлайн магазина);

​​*социални медийни платформи и търсачки (напр. Google или Facebook) ви дава възможност да управлявате различни опции относно начина, по който избирате да обработвате вашите данни.

​Право на оттегляне на съгласието - В ситуация, в която обработването се основава на съгласие, можете да оттеглите съгласието си по всяко време и безплатно, като изпратите e- поща на адрес info@kabine.ro cu тема „Оттегляне на съгласието“.

​Правото да подадете жалба до надзорен орган;

​Правото да се обърнете към правосъдие;

​Право на достъп – Вие имате право да получите от нас потвърждение, че личните Ви данни се обработват или не и ако е така, имате право на достъп до съответните данни.

Право на коригиране – имате право да получите от нас, без неоправдано забавяне, коригиране на неточни лични данни, които ви засягат. В някои случаи може да не сме в състояние да търсим в личните ви данни поради идентификаторите, които предоставяте в заявката си. Пример за лични данни, които не можем да направим справка, когато ни предоставите вашето име и имейл адрес, са данните, събрани чрез бисквитки от вашия браузър. В такива случаи, ако не можем да ви идентифицираме като субект на данни, не можем да изпълним вашето искане, освен ако не предоставите допълнителна информация, за да позволите идентификацията. Имайки предвид целите, за които са били обработвани данните, Вие имате право да получите попълване на личните данни, които са непълни, включително чрез предоставяне на допълнителна декларация.

​Правото на изтриване на данни (правото да бъдеш забравен) - В ситуации, когато данните вече не са необходими за изпълнение на целите, съгласието е оттеглено и няма друго правно основание за обработването, вие възразявате срещу обработването и няма по-важни законови причини за обработването или личните данни са били обработвани незаконно, имате право да поискате изтриване на данните, които ви засягат, без неоснователно забавяне.

Право на ограничаване на обработването:

*оспорване на точността на данните, за период, който ни позволява да проверим точността на данните;

* обработването е незаконно и вие възразявате срещу изтриването на лични данни, като вместо това искате ограничаване на използването им; или защита на право в съда;

*възразили сте срещу обработване в съответствие с член 21, параграф 1 от GDPR, за периода от време, в който се проверява дали нашите законни права имат предимство пред вашите права.

​Имате право да получите от нас ограничаване на обработката, ако е приложим един от следните случаи:

​Право на преносимост на данните:

Имате право да получите личните данни, които се отнасят за Вас, които сте ни предоставили, в структуриран формат, използван в момента и който може се четат автоматично и вие имате право да предадете тези данни на друг оператор, без пречки от наша страна, в случай, че:

​ *обработването се основава на съгласие съгласно към член 6, параграф 1, буква a) или член 9, параграф 2, буква a) от GDPR или на договор съгласно член 6, параграф 1, буква b) от GDPR; и

*обработката се извършва с автоматизирани средства.

​Правото да не бъдете обект на решение, основаващо се единствено на автоматизирано обработване, включително профилиране, което поражда правни последици, които ви засягат или по подобен начин ви засягат в значителна степен .

Нямате това право, ако решението:

*е необходимо за сключването или изпълнението на договор между Вас и администратор на данни;

*е разрешено от правото на Съюза или вътрешното законодателство, което се прилага спрямо оператора и което също така предвижда подходящи мерки за защита на правата, свободите и законните интереси на субекта на данните; или

*се основава на вашето изрично съгласие.